深圳市丛丛科技有限公司

数据存储∣电能管控∣光电影音∣电子艺术品 设计定制厂商

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选品

丛丛有多个品类电子产品可供选择,所有系列均提供专属定制服务,即包含印刷logo和图片,以及外形设计开模、功能研发、包装设计代购等在内的定制服务。

1、请浏览和了解:产品的价格是否符合贵司的预算、生产工期是否在贵司可接受范围内、产品款式和定制方式是否满足贵司用途的预期、您需要的数量是否满足我厂起订量要求;

2、请明确定制意向:确定需要定制的产品款式,或相近的可供借鉴的产品款式,明确数量、容量等的主要要求;

3、确定款式和相关要求:请通过QQ、微信等方式,与我厂业务人员进行前期对接,以保留可追溯的聊天记录,便于后续跟进和落实。

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设计

目前,我厂主要有:现货定制logo和图片、个性定制产品外形、定制产品功能、定制包装等的服务。

1、定制LOGO和图片:需您提供AI格式或CDR格式的矢量图文件(所有文字需转换成曲线,避免字库缺乏相应字体造成字体变化),或TIF、PSD(精度为300dpi)的图片文件。其他格式的图片文件不符合印刷要求,影响印刷清晰度或描图的准确度。

2、定制产品外形:需您提供IGS、STP、X-T等格式的立体矢量文件,也可提供AI或CDR的矢量文件,如确实没有,且定制意向明确,也可只提供物品的照片(须清晰大图、且为上下左右前后六个视角的正面图片,否则我方设计人员难以描图),但需支付适当的设计费用;

3、定制产品功能:需提供明确的功能要求,最好提供类似可供参照的功能样品。

图片


下单

确认设计图或3D手板后,确定做货意向并安排下单。

1、明确要求:明确产品规格、颜色、数量、包装、交期、质保、物流等要求;

2、签订合同:确定产品和服务的各类要求后,按统一制式合同+备注特殊要求的方式,签订合同;

3、支付定金:按合同约定支付最低不少于总货款30%的大货定金。


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打样

针对明确的要求,严格按确认的设计稿打样。

1、可在下单前先安排打样,确认样品后再签订合同和下单做货;

2、样品完成后,可寄送实物确认,也可拍照视频确认;

3、确认样品需及时,并确保对样品的外观、规格、颜色、功能、LOGO图文、包装等,进行完整的确认。

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生产

确认样品或设计图纸、并签订合同与安排定金后,本厂进行备料和制作排产计划并进行生产。

1、本厂严格按合同约定的产品规格、颜色、数量、包装等要求进行备料和生产,确保产品质量与客户要求相符;

2、严格按确定的工期安排生产进度,确保按时交货;

3、生产过程中出现的任何情况,包括原材料、制程工艺等的异常,由我们进行及时有效处理,如有影响产品主要质量或产品交期的情况,须提前反馈客户并进行调整协商解决。

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验货

生产完成后,客户付款前,需进行货品的核验。

1、本厂不支持外地货到付款(仅支持深圳),发货前我厂相关业务人员有义务协助客户以合理的方式验货:拍摄大货照片或视频发客户确认,或者陪同客户或客户委托的第三方来厂进行货物的验收;

2、本厂产品在下线包装之前,一律严格进行外观和性能的全检,确保产品符合客户的质量要求;

3、验货合格后客户安排结清尾款,我厂按常规快递物流或客户指定物流安排发货,客户收到货品时需及时开箱检查,如发现损坏或缺数等的情况,请拍照并及时知会我厂与相关快递物流进行沟通处理。

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售后

根据产品不同与合同约定,售后质保期一般在1-3年。

1、收到货物后,请及时清点产品箱数、检查外包装是否受损,并确认破损或被开箱的包装内是否缺数、产品损坏等情况;

2、本厂严格按售后规范提供相关售后支持和服务,确保客户权益;

3、我厂产品均严控质量全检出货。设计和生产阶段的全面质量预防管控,才是优秀的售后保障。

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